1. Туристическая компания Mass travels состоит в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств под регистрационным номером HA100238. Участие туристической компании Mass Travels в Реестре ТА — это подтверждение её профессиональной работы в сфере туризма. Вступление в реестр бесплатное: это значит, что реестровый номер невозможно «купить». Вместо денег каждая компания, вступающая в Реестр ТА, в обязательном порядке предоставляет о себе целый ряд данных, а также документальное подтверждение договорных отношений с действующими российскими туроператорами. Что это значит для клиента? Участие туристической компании Mass travels в Реестре ТА означает, что все обратившиеся к нам клиенты получат профессиональное обслуживание и качественную организацию путешествия, а значит – только самые положительные эмоции от отдыха!
2. Работа только с ведущими туроператорами, что обеспечивает надежность и уверенность в качестве предоставляемых услуг по организации отдыха клиентов компании.
3. Широкий выбор направлений путешествия – от самых популярных (Турция, Таиланд, Египет и т.п.), до экзотических (Австралия, Малайзия, Куба, Ямайка, Новая Зеландия и пр.).
4. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты возвращались к нам снова и возвращались только с положительными эмоциями от путешествия. Именно поэтому мы выбираем для наших клиентов только те туры, которые полностью соответствуют всем их пожеланиям.
5. Работа только по действующим ценам от туроператоров. Мы не завышаем цен и предоставляем Вам только самую актуальную информацию по стоимости туров.
6. Планирование всех организационных вопросов, связанных с реализацией путешествия, и поэтапный контроль, что обеспечивает высокое качество обслуживания и максимальный комфорт для клиентов компании.
7. Забота о качестве и безопасности отдыха наших клиентов. Мы «ведем» наших туристов начиная с заявки на тур и заканчивая возвращением их домой. По окончании тура мы контролируем успешное возвращение туристов с отдыха и оцениваем качество обслуживания.
8. Оформление тура происходит в соответствии с действующим законодательством РФ: оплата тура сопровождается заключением договора с приложением Туристической путевки, а так же выдачей кассового чека (на предоплату, при ее наличии, и оставшуюся часть оплаты) и приходно-кассового ордера.
9. Возможность оформления путешествия в кредит или беспроцентную рассрочку, за счет чего путешествие мечты для клиентов компании доступно уже сегодня.
10. Удобный офис в центре города - приобрести путешествие можно легко и просто.
11. Круглосуточный телефон экстренной поддержки туристов. Мы всегда «на связи» для наших клиентов. В любой ситуации, которая может потребовать помощи со стороны туристической компании, наши клиенты могут обратиться по круглосуточному телефону экстренной поддержки туристов.
